食宅便の解約・退会・スキップ方法まとめ!手続きの流れと注意点

食宅便を解約したいのに、方法がわからない…とお悩みではありませんか?

食宅便は、日清医療食品が健康を気づかう方に向けて、冷凍弁当を配送してくれるサービスです。

本記事では、食宅便の解約・スキップ方法や確認しておきたい注意点を解説します。スクリーンショット付きでわかりやすく解説しているので、ぜひご覧ください。

※本記事で紹介している商品にはPR商品を含みますがランキング・コンテンツ内容はリーミー編集部調査をもとに作成しています。また本記事内の情報は一般的な知識であり、自己判断を促すものではありません。

食宅便には解約(退会)とスキップ(一時停止)がある!

食宅便を「解約」前に(メインビジュアル)
引用元:食宅便公式サイト

食宅便をやめたいときは解約(退会)とスキップ(一時停止)の2つの方法があります。

解約
(退会)
  • 購入と会員登録を完全終了したい方
  • 電話受付のみ
  • くわしい方法はこちら
スキップ
(一時停止)
  • 次回分の注文をキャンセルしたい方
    (10回までスキップの延長可能)
  • マイページの「スキップ」ボタン
  • くわしい方法はこちら


解約・スキップともに
締切は次回のお届け予定日の5日前までです。締切を過ぎてしまった場合、次回分が届いてしまい、解約やスキップは次々回から反映されます。

食宅便の解約(退会)は電話1本でOK

食宅便の解約は電話での手続きのみとなっています。

電話番号…0120-8149-39
営業時間…8:30~20:30

くわしい手順や気をつけたいポイントについてご紹介します。

食宅便を解約(退会)する手順

STEP1:電話をかける

フリーダイヤル 0120-8149-39(受付時間 8:30〜20:30) に電話をかけます。オペレーターにつながったら、解約希望であることを伝えましょう。この際、氏名や登録している電話番号を確認される場合があるので、事前にメモしておくとスムーズです。

STEP2:解約理由を答える

解約理由を尋ねられる場合があります。無理に理由を作る必要はなく、自分の正直な気持ちを伝えましょう。

例:

  • 食事が自分に合わなかった
  • 自炊の時間が取れるようになった
  • 他のサービスを利用することにした など
STEP3:解約完了!

手続きが完了すると、登録したメールアドレス宛に「解約完了メール」が届きます。メールが届いたら、正式に解約手続きは完了です。

食宅便の解約(退会)における注意点

食宅便の解約(退会)手続きを行う前に、次の3つのポイントをしっかり確認しておきましょう。

解約は「次回お届け予定日の5日前」まで

解約の締切は次回配送予定日の5日前です。締切を過ぎると次回分の発送準備が始まり、キャンセルできません。解約が反映されるのは次々回以降になるので、早めの連絡を心がけましょう。

営業時間内8:30~20:30に連絡する

解約の手続きは営業時間内(8:30〜20:30)に電話で行う必要があります。土日も対応していますが、時間外だと手続きできないので注意しましょう。

解約後はマイページ情報が削除される

解約すると、登録していたマイページの情報はすべてリセットされます。再び食宅便を利用する場合は、新たに契約し直す必要があります。

アカウント情報を残したまま、しばらくお休みしたい方には「スキップ(一時停止)」がおすすめです。スキップは最大10回(最長10ヶ月)まで可能で、その期間中は料金もかかりません。

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食宅便のスキップ(一時停止)はWEBで完結

食宅便のスキップ(一時停止)は、次回分の注文を一時停止する方法です。アカウント情報はそのままなので、再開の手続きがスムーズです。くわしい手順をスクリーンショット付きで解説します!

食宅便をスキップ(一時停止)する手順

STEP1:「定期購入商品の確認」をクリック

公式サイトにログインし「定期購入商品の確認」をクリックしてください。

食宅便のスキップ方法①「定期購入商品の確認」をクリック
引用元:食宅便公式サイト
STEP2:「定期購入番号(数字)」をクリック

定期購入商品一覧のページが開いたら、スキップしたい定期商品の「定期購入番号(数字)」をクリックしてください。

食宅便をスキップする方法②「定期購入番号(数字)」をクリック
引用元:食宅便公式サイト
STEP3:「スキップ」ボタンをクリック

定期購入商品の詳細画面をスクロールすると「今後のお届け予定日」が表示されます。お休みしたい配達回の右側にある「スキップ」ボタンを押すと「スキップ済み」と表示が切り替わり、手続き完了です!

食宅便をスキップする方法③「スキップ」ボタンをクリック
引用元:食宅便公式サイト

食宅便のスキップ(一時停止)における注意点

食宅便のスキップ(一時停止)を行う前に、以下3つのポイントをしっかり確認しておきましょう。

「次回お届け予定日の5日前」まで

締切を過ぎてしまうとスキップは適用されず、商品が届いてしまいます。計画的にスキップするためにも、余裕をもって手続きを行いましょう。

スキップの延長は最大10回まで

スキップは最大10回目の配送分までキャンセルできます。料金はもちろん発生しません。お届け間隔を「1ヶ月」に設定している場合は、最長で10ヶ月間お休みすることも可能です。

スキップは解約とは違いアカウント情報は維持されるので、再開したいときの手続きがスムーズです。

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おまけ:食宅便「定期便」の間隔を変更する方法

食宅便「定期便」には、お届け間隔が1週間ごと・2週間ごと・1ヶ月ごとの3パターンあります。お届け間隔を変更することでスキップできる期間を調整でき、例えば「1ヶ月ごと」に設定すると最大10ヶ月お休みできます。

以下の手順で、お届け間隔の変更が可能です。

STEP1:「定期購入商品の確認」をクリック

まずは食宅便の公式サイトにログインし「定期購入商品の確認」をクリックします。

食宅便のスキップ方法①「定期購入商品の確認」をクリック
引用元:食宅便公式サイト
STEP2:「定期購入番号(数字)」をクリック

定期購入商品一覧のページが表示されたら、スキップしたい定期便の「定期購入番号(数字)」をタップします。

食宅便をスキップする方法②「定期購入番号(数字)」をクリック
引用元:食宅便公式サイト
STEP3:「サイクル情報を更新する」をクリック

定期購入商品の詳細画面に進んだら、画面内の基礎情報にある「サイクル情報を更新する」(灰色のボタン)をクリックしてください。

食宅便のサイクル変更(ボタンタップ)
引用元:食宅便公式サイト
STEP4:お届けサイクルを変更する

「定期購入商品サイクル情報変更画面」が表示されたら、上から4番目の「お届けサイクル」項目で、希望するお届け間隔を選択します。設定を保存した後「お届けサイクル」の情報が更新されていれば手続き完了です。

食宅便サイクル変更(間隔と曜日)
引用元:食宅便公式サイト

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おまけ:食宅便「定期便」お届け曜日を変更する方法

食宅便「定期便」は冷凍食品なので、クール便での配送となります。そのため、宅配ボックスの利用はできず、手渡しでの受け取りが必要です。

もし、これまで指定していた曜日に受け取れなくなった場合は、お届け日時の変更を行いましょう。

お届け日時の変更方法『食宅便「定期便」の間隔を変更する方法』とSTEP1〜3までは同じですが、STEP4のみ異なります。

STEP4:お届けサイクルを変更する

「定期購入商品サイクル情報変更画面」が表示されたら、上から4番目の「お届けサイクル」内にある「タイミング」を選択してください。新たに希望する曜日を設定できます。

設定を保存し「お届けサイクル」の情報が正しく更新されていれば、変更手続きは完了です。

食宅便サイクル変更(間隔と曜日)
引用元:食宅便公式サイト
お届け可能な曜日は月~日曜日まですべて対応していますが、時間帯の指定はできません。

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食宅便を解約した人に選ばれる宅配サービス3選

食宅便を解約した人が次に選んでいる人気宅配サービスをご紹介します。


また、リーミーでは他多数の宅食サービスを実際に利用して、ランキングで評価しています。気になる方は以下の記事もご覧ください!

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宅配弁当おすすめランキング

ワタミの宅食ダイレクト

ワタミの宅食ダイレクトのイメージ画像と特徴

分類 冷凍惣菜(宅配弁当)
注文方法 定期購入・都度購入
お届け頻度   7日・14日・28日
1食あたりの料金 いつでも三菜 465円~
いつでも五菜 564円~
注文できるセット数 7食・10食・14食・20食
(コースによって異なる)
送料 880円~
コース ・いつでも三菜(主食1品+副菜2品)
・いつでも五菜(主食1品+副菜4品)
・いつでも二菜(主食1品+副菜1品)
・介護食
・アラカルト
初めての方におすすめ
割引クーポン
・お試し割
(初回のみ割引価格 390円/食~*)
・継続割
(総額2,400円割引*)

※価格は全て税込

ワタミの宅食ダイレクトは、管理栄養士が塩分とカロリーを調整した主食と副菜がワンプレートになった冷凍弁当で、好みに応じて副菜の品数を調整できるのが特徴です。

初めての方におすすめの「継続割」は、初回から3回目まで21%割引価格で購入可能。最大で合計2,400円分お得になります。

\実食レビュー記事はこちら!/

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*いつでも三菜10食セットの場合で計算

ウェルネスダイニング

ウェルネスダイニングのイメージ画像と特徴

分類 冷凍惣菜(宅配弁当)
注文方法 定期購入・都度購入
お届け頻度 7日・10日・14日・1ヶ月・2ヶ月
(コースによって異なる)
1食あたりの料金 669円~879円
注文できるセット数 7食・10食・14食・20食
(コースによって異なる)
送料 無料~770円
コース ・気配り宅配食
・やわらか宅配食
・脂質調整食
・健康サポート宅配食
・野菜を楽しむスープ食 
初めての方におすすめ
割引クーポン
・お試し注文
(送料無料)

※価格は全て税込

ウェルネスダイニングは、日々の献立づくりの負担や不安を軽減するために開発された食事制限専門の宅配弁当です。全90メニューは管理栄養士が監修し、1食につき主菜1品と副菜3品がセットになっています。

特に「気配り宅配食」では、糖質やカロリーの制限、たんぱく質や塩分の調整など、お悩みに応じたコースが用意されています。

\お得に購入するならこちら!/

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Dr.つるかめキッチン

Dr.つるかめキッチンのイメージ画像と特徴

分類 冷凍惣菜(宅配弁当)
注文方法 定期購入・都度購入
(コースによって異なる)
お届け頻度 7日・14日・21日・1ヶ月
1食あたりの料金 663円~1,097円
注文できるセット数 7食・14食・21食
(コースによって異なる)
送料 880円~
コース ・糖質制限気づかい御膳
・塩分制限気づかい御膳
・たんぱく&塩分制限気づかい御膳
・カロリー制限気づかい御膳
・つるかめバランス栄養御膳
初めての方におすすめ
割引クーポン
・定期購入特典
(通常価格28%OFF+送料無料)
・LINE友達追加クーポン
(500円オフ)

Dr.つるかめキッチンは、専門医の監修のもと、面倒な栄養計算や調理を任せられる宅配弁当です。メニューは管理栄養士が組み立てており、健康状態やお悩みに合わせて選べる5つのコースが用意されています。

料理には季節の旬の食材を取り入れ、さまざまな食材をバランスよく使用。塩分は控えめで、出汁のやさしい風味を活かした味付けになっています。

\お得に購入するならこちら!/

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食宅便の解約に関するよくある質問

食宅便の解約時に聞かれがちな質問に回答します。

食宅便はお試しで注文した後、すぐに解約できる?

食宅便はどの注文方法・コースを選んでもすぐに解約可能です。

ただし、食宅便にお試しセットはありません。まず一度試してみたい方は「都度購入」で単発注文するか、初回から解約ができる「定期購入」を選択しましょう。

食宅便の解約に違約金や手数料はかかる?

食宅便の解約にあたり、違約金や手数料などの費用は一切かかりません。

気軽に始められて、必要がなくなったときにはスムーズにやめられるのも、食宅便の安心できるポイントです。

食宅便を実際に利用した人の口コミが知りたいです

食宅便を実際に利用した方の口コミや感想を知りたい方には、以下の記事がおすすめです。実際に食宅便を注文し、味やボリューム、使い勝手などをくわしくレビューしています。

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まとめ

食宅便の解約は電話のみで手続きできます。解約の締切は「次回お届け予定日の5日前」までで、過ぎると次回分のキャンセルはできません。スムーズな解約のためには、早めの対応がポイントです。

食宅便を解約した方が次に選んでいる人気の宅配サービスは以下の通りです。


いずれも栄養や味にこだわったサービスで、健康志向の方や食事管理が必要な方に特におすすめです。

それぞれの特徴やおすすめポイントについては、以下の記事でくわしく紹介しています。ぜひ参考にしてみてください。

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