冷凍おかず宅配「わんまいる」を利用してみたものの、
- 思っていたのと少し違った
- まだ前回分が残っている
- 家計的に見直したい
など、解約や一時休止を検討されている方もいらっしゃるのではないでしょうか。
国産100%の食材を使用し、管理栄養士監修の元で提供される人気サービスだけに、解約の手順も気になるところです。
今回は、わんまいるの解約方法から知っておくべき注意点まで詳しくご説明します。
| ※本記事で紹介している商品にはPR商品を含みますがランキング・コンテンツ内容はリーミー編集部調査をもとに作成しています。また本記事内の情報は一般的な知識であり、自己判断を促すものではありません。 |
わんまいるの解約（退会）方法と手順を解説！
わんまいるの解約は、マイページからの直接手続きができないため、サポートセンターへの連絡が必要となります。
解約方法は「電話連絡」と「メール連絡」の2つから選べます。
| 解約方法 | 電話連絡 | メール連絡 |
| 連絡先 | 0120-548-113（ゴヨウハイイミセ） | https://www.onemile.jp/shop/info |
| 受付時間 | 月～金 10:00～16:00（土日祝除く） | 24時間受付可能 （営業時間に返信） |
| 手続き所要時間 | 約5～10分程度 | 返信まで1～2営業日 |
| 手続き完了 | その場で完了 | メール返信後に完了 |
| おすすめポイント | ・即時対応可能 ・疑問点もその場で解決 |
・時間を気にせず連絡可能 ・電話が苦手な方に便利 ・記録が残る |
1. 電話で解約する場合
電話での解約は、その場で手続きが完了するため最もスムーズな方法です。
フリーダイヤルに電話し、オペレーターに「解約希望」とお伝えください。
登録情報の確認後、最終お届け日や未使用ポイントの確認など、必要な手続きをその場で行えます。
2. メールで解約する場合
メールでの解約は、24時間いつでも連絡できる便利な方法です。
公式サイトの右上のお問い合わせから連絡できます。
メール本文には、以下を記載してください。
- お客様番号
- 名前
- 登録の電話番号
- 解約希望の旨
サポートセンターからの返信があり次第、解約手続きが完了します。
電話なら即時対応、メールなら24時間いつでも連絡可能と、ご自身の都合に合わせて選択できます。
特に急ぎの場合は、電話での連絡がスムーズです。
最終発送予定日や未使用ポイントの確認もできますので、解約時にあわせて確認することをおすすめします。
わんまいるの配送の一時休止（お休み）もできる？
わんまいるの定期コースは、急な外出や旅行などで配送を一時的に休止（お休み）することができます。
| 連絡方法 | 連絡先 | 受付時間 |
| 電話 | 0120-548-113 （ゴヨウハイイミセ） |
月～金 10:00～16:00 （土日祝日除く） |
| メール | https://www.onemile.jp/shop/info | 24時間 （回答は営業時間内） |
| マイページ | マイページ＞次回お届け日＞好きなタイミングに変更 | 24時間 |
次回お届け予定日の6日前までにサポートセンターへ連絡、もしくはマイページで手続きすれば、休止回数や期間に制限なく、いつでも自由に休止が可能です。
再開も同様に、希望日の6日前までに連絡するだけでOK。
無理なく続けられる仕組みで、ライフスタイルに寄り添ったサービスとなっています。
わんまいるの解約時に知っておきたい注意点とは？
わんまいるを解約手続きには期限や制限があり、いくつかの注意点があります。
特に気をつけたい3つのポイントについて、詳しく解説していきます。
1. 次回お届け予定日の6日前までに連絡が必要
解約手続きには期限があり、次回お届け予定日の6日前までに連絡する必要があります。
この期限を過ぎると、次回分の商品が発送されてしまう可能性があります。
特に土日祝日を挟む場合は、サポートセンターの営業時間（平日10:00～16:00）も考慮して、余裕を持った連絡を心がけましょう。
2. Web上のマイページから解約・退会ができない
わんまいるの解約は、マイページからの手続きができず、サポートセンターへの連絡が必要です。
解約方法は電話（0120-548-113）またはメール（https://www.onemile.jp/shop/info）のいずれかとなります。
クレジットカード、Amazon Pay、atone翌月払いをご利用の場合は、最終請求の確認が必要なため電話連絡がおすすめですが、メールでも問題なく解約できます。
3. 解約するとポイントは無効になる
わんまいるでは、会員向けのお得なポイント制度を導入。
商品購入代金の1%が付与され、1ポイント＝1円として利用できます。
会員登録による購入でたまったポイントは、解約後は使えなくなるため解約前に使い切ることがおすすめです。
ポイントの確認はマイページから簡単にチェック可能できますよ。
わんまいると他のおかず宅配サービスを比較してみました！
横にスクロールしてご覧ください！
| サービス |  わんまいる |
 つくりおき.jp |
 フィットディッシュ |
|---|---|---|---|
| 食材産地 | 国産100% | 指定なし | 指定なし |
| 添加物 | 合成保存料不使用 | 家庭用調味料のみ使用 保存料不使用 ※天然由来以外の添加物不使用 |
・合成保存料 ・合成着色料 できる限り不使用 |
| プラン例 | 健幸ディナー 1週間に1回（5食セット）：6,280円 ※初回500円引き：5,780円 |
週3食プラン（4人前×3食）：9,990円 週5食プラン（4人前×5食）：15,960円 |
10パック：4,850円 15パック～35パック：5パック刻みで設定あり 40パック：15,800円 |
| 送料 | 本州・四国・九州：935円 北海道、沖縄：2,500円 |
商品に含む | 商品に含む |
| 購入形態 | 定期購入 都度購入 |
定期購入 | 定期購入 |
| メニューの選択可否 | 不可 | 不可 | 不可 |
| 保管・調理方法 | 湯せんまたは流水解凍 | 電子レンジ/約5分 | 電子レンジ/1～2分 |
| 配送エリア | 全国 | 東北～関西地方の26都府県 （離島除く） |
全国 （離島除く） ※ヤマト運輸のクール便サービスエリア |
| 初回割引 | 5食セット/500円オフ 5,280円→4,780円（税込・送料別） |
なし | プラス3パック増量 |
※価格は全て税込。2024年11月現在
- わんまいるは国産100%食材で安全性と本格的な味わいを重視！
- つくりおき.jpは4人家族向け天然調味料の大容量パックが魅力！
- フィットディッシュはおまかせセレクトで毎月の食事作りをもっと簡単に！
より詳しい内容は公式ホームページ、または実際に編集部で実食したレポートなどを参考にしてみてください。
わんまいるは国産100%食材と管理栄養士監修にこだわった安心・安全な宅食サービスとして、多くの方から支持を集めています。
解約手続きはサポートセンターへの電話またはメール連絡で完了できる仕組みで、次回お届け予定日の6日前までに連絡すれば手続きできます。
また、一時休止制度を活用すれば、急な予定変更にも柔軟に対応できるため、新規の方もリピーターの方も安心してサービスをご利用いただけますよ。
