マルエツネットスーパーの評判は?商品配送料から配達エリアまで解説!

マルエツのネットスーパーの評判

1都3県首都圏を中心に展開しているネットショッピングサービス「マルエツネットスーパー」。
スマホやパソコンから簡単に注文できる便利さと商品の品質の良さで、買い物のツールとして多くの人に利用されています。

この記事では、マルエツネットスーパーを実際に利用した人の口コミや、サービスの詳細・魅力について調べました。

主にこれらのことを良い点・悪い点含めて徹底的にまとめています。

 

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※本記事で紹介している商品にはPR商品を含みますがランキング・コンテンツ内容はリーミー編集部調査をもとに作成しています。また本記事内の情報は一般的な知識であり、自己判断を促すものではありません。

 

【結論】マルエツネットスーパーの総合評価

まずは概要を知りたい!という方向けに口コミや評判からわかった総合評価をまとめました!

マルエツネットスーパーの評価はこちら!
評価
商品ラインナップ   4.0
料金   4.5
配送料   4.5
配送エリア   3.5
配送対応時間   4.0
クーポン・キャンペーン   3.5
総合評価   4.6
マルエツネットスーパーのおすすめ度は【Aランク】です!

マルエツネットスーパーのメリット・デメリット

メリット
  • 送料は一律220円と安め
  • セールやキャンペーンでお得な商品が反映される
  • 14時まで当日配送が可能
  • 梱包が丁寧
  • マルエツプライベートブランド商品の『eatime』が買える
デメリット
  • 配達エリアが首都圏のみ
  • 日用品や生活雑貨などの取り扱い種類が少ない
  • 購入のWebサイトが使いづらい

マルエツネットスーパーがおすすめな人・おすすめでない人

おすすめな人
  • できるだけ費用を抑えてネットスーパーを利用したい
  • 当日配達してほしい
  • 食料品をメインに買い物したい
おすすめでない人
  • 自宅で受け取れる時間がとれない人
  • ひとつのネットスーパーで買い物を網羅したい

マルエツネットスーパーは首都圏を中心に、自宅まで商品を届けてくれるオンラインサービスです。

地域密着型店舗として展開しているノウハウと、品質の高いマルエツ商品を買える事もあり人気のサービスとなりました。

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マルエツネットスーパーとは?

マルエツネットスーパーHP画像

商品ラインナップ 生鮮食品(肉・野菜・果物・魚)、惣菜、弁当、冷凍食品など
注文最低金額 1,500円
配送料 220円
配送エリア 東京、神奈川、千葉、埼玉
配送対応時間 12時~20時
支払い方法 クレジットカード、代金引換

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マルエツネットスーパーは、人気スーパーマルエツが手掛けるネットショッピングサイトです。

首都圏を中心に展開しているマルエツネットスーパーは、長年にわたる地域に密着したスーパーだからこその実績があります。

マルエツネットスーパーは、新鮮な野菜や果物、肉・魚といった生鮮食品を中心に、冷凍品や加工品まで食品をメインに取り揃えられています。
商品数は多く通常の買い物として不自由することはありません。

配送料は一律220円と良心的で、注文最低金額も1,500円と無理なく購入ができます。

利便性の高さと使いやすい価格帯が魅力的なサービスです。

マルエツネットスーパーを徹底解剖!

ここからはマルエツネットスーパーのサービスの詳細についてまとめました。

商品はどのようなのが取り揃えられているのか、配送料など気になるポイントを説明します!

商品ラインナップは?

マルエツネットスーパーの検索カテゴリはなんと40種類!

マルエツのプライベートブランド「eatime」を含めても、5,000点以上の品ぞろえです。商品は生鮮食品をはじめ食品がメインです。

日々の買い物に困る事はありませんが、衣料品などの取り揃えはないので場合によってはお店をかえて買い物をしないといけない事もあるでしょう。マルエツの実店舗で日々買い物している人は、充分すぎるサービスです。

マルエツ検索カテゴリ一覧
  • 肉・加工肉
  • 野菜・フルーツ
  • 魚・海藻
  • 焼きたてパン
  • 惣菜・寿司
  • 牛乳・乳飲料・酪農品・チーズ・飲料
  • ヨーグルト・デザート・和菓子
  • 洋風デリカ・和惣菜・中華デリカ・ソーセージ・ミートボール
  • 練り・海藻珍味・漬物・キムチ・梅干し・佃煮
  • たまご
  • 冷凍食品・氷
  • 食事用パン・惣菜パン・菓子パン・ジャム・はちみつ・シリアル
  • 豆腐・油揚げ・納豆・こんにゃく・生めん
  • アイス
  • 即席麺・カップラーメン・袋ラーメン・スープ(カップ入)
  • 乾麺・パスタ・パスタソース
  • もち・無菌米飯・その他(即席食品)
  • 粉・農産乾物・海産乾物・瓶・缶詰食品
  • 液体調味料・味噌・旨味調味料・風味調味料・塩・砂糖
  • マヨネーズ・ドレッシング
  • ケチャップ・ソース・タレ
  • 和風スパイス・洋風スパイス・液体スパイスフレーバーオイル
  • 食用油
  • カレー・シチュー・スープ
  • 和風即席・即席味噌汁・洋風即席
  • 中華即席・中華材料・韓国エスニック
  • ビスケット・クラッカー・スナック・輸入菓子
  • チョコレート・ガム・キャンディ・小物菓子・駄菓子
  • 和半生・洋半生・豆菓子・焼菓子・ドライフルーツ・ナッツ・珍味
  • あられ・堅焼・かきもち・揚げ米菓・ソフト米菓
  • 均一菓子・おつまみ
  • プリン・ゼリー・ケーキミックス類・製菓材料・季節催事
  • 水・飲料・割材・機能飲料
  • コーヒー・紅茶・ココア・クリーマー・その他嗜好品
  • 煎茶・中国茶・ほうじ茶・麦茶・玄米茶・その他
  • 米・無洗米・米関連・その他
  • 酒類
  • 日用雑貨
  • 父の日ギフト
  • 旬のお取り寄せギフト

配送対象エリアは?

マルエツネットスーパーの配達対応エリアは東京、神奈川、千葉、埼玉の首都圏をメインに展開しています。

マルエツ自体が地域に密着した店舗のため、エリアは限定的です。地域が限られているからこそ、最短当日配送が可能になっています。

当日配送は、急な用事や体調不良の時も利用でき利便性の高い嬉しいポイントです。

マルエツ配送エリア一覧
東京 恵比寿、目黒、品川エリア(新田店) 葛飾区南部エリア(東新小岩店) 墨田区、江戸川区エリア(錦糸町店)
港区南部、品川区北部エリア(大森町店) 足立区東部、葛飾区西部エリア(東和店) 足立区西部エリア(西新井店)
葛飾区中北部エリア(亀有店) 国領・仙川・成城・祖師谷エリア(国領店) 練馬区エリア(練馬高松店)
世田谷、目黒区エリア(真中店) 葛西エリア(葛西クリーンタウン店) 中央、江東区エリア(清澄白河店)
大田区エリア(かまた店) 大泉エリア(大泉学園店) 板橋・豊島・新宿エリア(板橋南町店)
赤羽台・十条・志村エリア(赤羽台店) 調布・三鷹・小金井エリア(調布店) 江戸川橋・飯田橋・護国寺エリア(江戸川橋店)
神奈川 都筑区、青葉区東部、宮前区南部エリア(中川駅前) 青葉区北部、宮前区中部・北部エリア(川崎宮前店) 横浜市瀬谷区中部北部、大和市中部エリア(瀬谷店)
茅ヶ崎エリア(茅ヶ崎店) 川崎区北部エリア(出来野店) 川崎市中原区北部、高津区中北部エリア(川崎坂戸店)
川崎市中原区中南部、幸区中部、横浜市北部エリア(中原店) 横浜市都筑区西部、緑区中部エリア(中山店) 大和市中北部エリア(鶴間店)
横浜市中部エリア(名瀬店) 町田市東部、川崎市麻生区中南部エリア(柿生店) 大倉山エリア(大倉山店)
井土ヶ谷エリア(井土ヶ谷店) 長津田エリア(長津田駅前店)
千葉 習志野エリア(東習志野店/船橋三山店/大久保駅前店) 流山市エリア(流山おおたかの森店) 千葉市エリア(稲毛店)
埼玉 さいたま市南部エリア(ナリア武蔵浦和店) 戸田市エリア(戸田氷川町店) 川口市北部エリア(東川口店)
草加市北部、八潮市西部エリア(草加稲荷店) 朝霞エリア(朝霞店) 大宮エリア(大宮大和田店)
川口市エリア(西川口東口店) 越谷・草加エリア(越谷レイクタウン店) 蕨市エリア(蕨店)
大宮東部・与野エリア(佐知川店)

 

配送対応時間は?

配送対応時間は12時~20時の間になります。天候や交通状況によっては遅れる可能性もあります

ちなみに筆者の地域は下記の通りでした。

配送対応時間

配送時間帯 注文締め切り
12:00~15:00 9時
15:00~18:00 12時
18:00~20:00 14時

マルエツネットスーパー配送予約

配送注文は約1週間先まで予約することができました。配送時間が埋まる前に先に予約できるのは嬉しいですね!

最低注文金額と配送料は?

最低注文金額

1,500円

配送料

220円(一律)

マルエツネットスーパーは最低注文金額の設定(1,500円)があります。1日分の食事の買い物をするのであれば、超えるのはそこまで難しくない金額ではあります。

昼食分のお弁当だけ買いたい、ちょっと足りなった食事にお惣菜を買い足すためと単発に少量だけ利用したいという人にはネックになる可能性はあります。

マルエツネットスーパーでは、豊富な商品ラインナップのため日用品や調味料、食材などの必要な商品をまとめて注文するのがおすすめです。

アプリの機能や利便性は?

マルエツネットスーパーアプリ

「Scan&Go Ignica」のアプリで「オンラインデリバリー」を利用することができます。

「Scan&Go Ignica」を利用する人の多くは、QR読み込みでの決済アプリとして利用している人が多く、「オンラインデリバリー」単体で使っている人は少ないようです。

実際に利用した人からは、以下のような声が聞かれました。

決済後でも発送前まではカゴの中身が編集できるのが助かる

アップデート後に起動がされなくなった

画面が見にくくてアプリになれていない人からすると使いにくい

とても重い・・・サクサク動いてほしい

動作が重かったり、使いづらいといった意見がとても多いのが正直な所でした。

自分でQRコードを読みこむことでレジに並ばすに決済できる機能が、このアプリのメインとなるようです。

スマホからもWeb版を利用できるので、「オンラインデリバリー」を利用したい方はWeb版の利用がおすすめです。

定期便について

マルエツネットスーパーには定期便の利用はありません。必要なものを必要な分、都度購入するのに便利なサービスです。

マルエツネットスーパーの評判・口コミまとめ!

マルエツネットスーパーの口コミと評判

良い口コミと悪い口コミをネットをはじめ、X(旧ツイッター)やインスタなどのSNSを調査しました。

良い評判・口コミについて

M女史
@emujoshi
マルエツネットスーパーほどきやすい結び方されていて肉魚ちゃんとビニールに入れられていて冷蔵冷凍常温わけて袋に入った状態で届くからなんて細やかなんだ!って感動する。

☆こまち☆
@bigbanglove1104
今回
マルエツネットスーパーが大助かり😀

パソコン・スマホで商品見て注文
チラシ商品も買え
店内のパン屋さんのパンや惣菜も(^^♪
10時・12時・14時が注文締切で
その日のうちに届けてくれるの✨
1800円以上配達料無料
インフル完治しても利用しよう( ̄∀ ̄)

マルエツネットスーパーを利用した人の多くが利便性の高さと使いやすさで高評価でした。
SNS上でも

「梱包が丁寧で細やか」
「即日配送が助かる」
「病気で買い物に出られなかった日でも買い物できるから心強い」

と人気でした。また、「パン屋さんのパンが買える」「マルエツのプライベートブランドが美味しくて安い」と商品のラインナップも高評価の理由のようでした。

悪い評判・口コミについて

七誌
@warasato55
マルエツネットスーパーがオンラインデリバリーというものに変わった。登録してみたけど、なんていうか意味わからん。頼むものが無い。
これからはヨーカドーのネットスーパー頼む。

fgo@後は高難易度残すだけ
@tun_tomato_61
マルエツネットスーパーで米頼んだら見事に欠品だった件

マルエツネットスーパーの悪い口コミを探すのに、本当に苦労しました。

数が少ないですが、「商品が欠品している」「新しいWeb購入サイトの使い方が分からない」という口コミがありました。

人気のネットスーパーのため、タイミングによっては商品が欠品になってしまう事があります。マルエツネットスーパーは1週間先まで利用できるので、どうしても欲しい商品がある場合は、早めに配送予約をするのがおすすめです。

また、マルエツの商品をネットで買う場合は「オンラインデリバリー」というサイトを利用します。こちらはマルエツ以外のお店の商品も買えるので、分かりにくいという意見があるようです。

まずは買いたいマルエツ店舗を選択してからの利用をしましょう。選択しないと他の店舗の商品もまざるので、検索がしにくいようです。

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ここがポイント!マルエツネットスーパーのメリットとは?

マルエツネットスーパーのメリット

  1. 送料は一律220円と安め
  2. セールやキャンペーンでお得な商品が反映される
  3. 14時まで当日配送が可能
  4. 梱包が丁寧
  5. マルエツプライベートブランド商品の『eatime』が買える

マルエツネットスーパーの送料は一律220円。合計金額が少なかったり、人気配達時間帯や曜日で配送料が上がるネットスーパーも多い中、一律で220円はかなり良心的です。

また、実店舗で行われているセールやキャンペーン商品もほとんど金額が変わらずに反映されています。
生鮮食品も新鮮で美味しいと人気が高いマルエツですが、価格も優しい設定のため多くの人が利用している理由でしょう。

また、マルエツのプライベートブランド「eattime」は、原材料にこだわった調味料やお菓子までオリジナリティが高くおすすめです。
価格もお手頃のものがおおいのも嬉しいポイント!

マルエツネットスーパーは14時までの注文で当日配送OKと利便性の高さもピカイチ
1週間先まで選ぶ事ができるので、商品が決まっていたりどうしても欲しい商品があれば、早めに予約をいれてみましょう。

お財布に優しく便利なサービスとして、多くの人に利用されているのがわかります。

知っておきたい!マルエツネットスーパーのデメリットとは?

マルエツネットスーパーのデメリット

  1. 配達エリアが首都圏のみ
  2. 日用品や生活雑貨などの取り扱い種類が少ない
  3. 購入のWebサイトが使いづらい

マルエツネットスーパーは配達エリアが首都圏と限られています。自宅が対象地域でないと、そもそもサービスを受ける事はできません。
限定的なのは残念です。今後のエリア拡充を期待しましょう!

商品は生鮮食品がメインで、下着や衣料品などの取り扱いはありません。また、日用品や生活雑貨は一部取り扱いがありますが、種類に関しては少なめです。種類にこだわりがなければ問題はないかもしれませんが、いつも利用している商品がない場合もあります。

取扱いが無い場合は、別の店舗を利用する必要がでてきますね。

SNSの口コミで多かったのが、購入サイトが使いにくいという事でした。マルエツネットスーパーは「オンラインデリバリー」を利用します。こちらはマルエツだけでなく他のお店のオンラインショップも兼ねているため、検索が分かりにくく感じるようです。

買物の際は、まずはマルエツの買いたい店舗を選択してから商品を選ぶようにしましょう。

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マルエツネットスーパーがおすすめの人・おすすめではない人

おすすめできる人
  • できるだけ費用を抑えてネットスーパーを利用したい
  • 当日配達してほしい
  • 食料品をメインに買い物したい
おすすめしない人
  • 自宅で受け取れる時間がとれない人
  • ひとつのネットスーパーで買い物を網羅したい

マルエツ実店舗からの発送のため、商品は生鮮食品を中心に食料品はほぼ網羅しているといえます。食事準備のための買い物や洗剤などの日用品を買う分には困る事はないでしょう。

配送料も一律220円と安いため、気軽な気持ちで利用できます。
悪天候の場合や体調が悪くて買い出しに行けない日なども、当日配送対応OKなので利便性も高いサービスです。

ただし、置き配NGのため自宅にいる時間が少なく受け取りが難しい人には使いづらいという欠点も。

また、衣料品や雑貨も一気に購入したい場合は、対象の商品がない場合があるので要注意です。

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マルエツネットスーパーのクーポンやキャンペーンはある?

マルエツネットスーパーキャンペーン

マルエツネットスーパーは定期的に配送料無料キャンペーンが開催されます。期間が限られている事が多いので、お得な情報を逃さないようにこまめにチェックしましょう!

 

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マルエツネットスーパーの会員登録から利用までの流れ!

マルエツネットスーパー利用の流れ

  1. 配送対象店舗か確認
  2. オンラインデリバリーに新規会員登録
  3. 商品の購入
  4. 支払い方法の選択
  5. 受け取り

まずはマルエツネットスーパーの公式サイトから、自宅が配送対象かどうか確認しましょう。

マルエツネットスーパーは、「オンラインデリバリー」というWebサイトを利用して購入します。
必要情報を登録し会員登録をあらかじめ完了させまておくと、買い物がスムーズです。

≪POINT!≫商品を探す前に「利用店舗」を選択しておきましょう!

「オンラインデリバリー」はマルエツ以外のスーパーの買い物ができる特性上、最初に「店舗登録」をしておかないと違う店舗の商品も検索に出てきてややこしくなってしまいます。これが「使いにくい」という悪い口コミの原因です。

商品検索をする前に「会員登録」「利用店舗」登録が、上手に利用できるコツです。

マルエツネットスーパーの商品の受け取り方法は、自宅への配送以外に2種類あります。

マルエツネットスーパー受け取り方法

受け取り方法

  • 自宅への配送(配送料:220円)
  • ピックアップステーション(ドライブスルー)(配送料:無料)
  • 実店舗(専用ルーム)(配送料:無料)
ピックアップステーション(ドライブスルー)

店舗駐車場にあるピックアップステーションで車に乗ったまま受け取る事ができます。※対応店舗は事前に確認が必要

実店舗(ピックアップルーム)

マルエツの実店舗での受け取り。レジに並ぶ必要がなく、その場で商品も確認できるのがメリット。
「ピックアップルーム」と呼ばれる受け取り専用ボックスから、直接商品を受け取る事ができます。

 

配送料が無料になるので、さらにマルエツネットスーパーをお得に利用できますね。

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マルエツネットスーパーに関するQ&A

Q&A

ここでは利用する際に知っておきたい点や気になる点をまとめました。利用前に一度チェックしてみてくださいね!

苦情やクレームはどこに連絡すれば良い?

ignicaアプリコールセンターに連絡してください。

コールセンター:0120-065-723 (9時―21時)
お問い合わせフォーム:Ignica.com

注文番号と商品名をこたえられるように、あらかじめ確認しておきましょう。

置き配は対応してる?

マルエツネットスーパーでは置き配は対応不可です。
非接触配達は出来るようですが、在宅の確認が取れる事が条件となります。

配達時に不在の場合はどうなりますか?

ご注文商品をお届けした際にお客様のご不在等により商品の引渡しができなかった場合において、同一日の再配送を承ります。 再配送はメールでのお申込みになります。受付は最終便の配送時間帯終了時間の30分前までとさせていただきます。
(最終便の配送時間は店舗ごとに異なります。)

お時間までにご連絡がなかった場合は自動的に注文キャンセルとさせていただきます。
( Online Delivery Ignica よくあるご質問より抜粋)

退会したい場合はどうすれば良い?

マルエツネットスーパーはインターネットで簡単に退会手続きが可能です。

Web版

  1. 「オンラインデリバリー」にログイン
  2. 画面右上の人型マークをクリック
  3. アカウント設定欄の「退会手続き」
  4. 画面下の「退会する」ボタンをクリック
  5. 退会手続き完了

アプリ

  1. 「オンラインデリバリー」にログイン
  2. 画面右上にある人型マークをタップ
  3. マイページ右上の「歯車マーク(設定)」ボタンをタップ
  4. 「退会手続き」をタップ
  5. 「退会」をタップ
  6. 退会手続き完了
一度退会してしまうと同じアカウントでは「オンラインデリバリー」を利用できなくなってしまいます。

購入履歴やポイントも消えてしまうので、注意事項をしっかり確認してから手続きするようにしましょう。

まとめ

この記事では、マルエツネットスーパーを実際に利用した人の口コミから、評判や魅力を探っていきました。サービスの詳細を調べれば調べるほど魅力的なサービスという事が分かりました。

  • 14時までの利用で当日配送OK
  • 商品価格は実店舗とあまり差はない
  • 配送料金は一律220円。送料無料になる受け取り方法もある
  • 食料品がメイン。日用品・生活雑貨の種類は少なめ
  • サイトを使うのに少しコツがいる

自宅で手軽に利用できるネットスーパーの強みと、実店舗で買う感覚とあまり変わらないお得感のバランスがとても良いネットスーパーです。

気になる方は入会金や年会費などかからないので、一度利用してみてはいかがでしょうか?